1. Présentation du site

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.aigue-vive.com

l’identité de l’éditeur du site ainsi que les intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.
Éditeur / Responsable du site : Aigue Vive Canoës Ardèche
SIRET : 452161979 00011
Adresse postale : 238 route des Gorges - Vallon Pont d’Arc - 07150.
Adresse e-mail de contact : contact[.@.]aigue-vive.com

Le site a pour objet de fournir des informations sur l’activité de l’entreprise (prestations, services, etc.). Les éléments publiés sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer. L’utilisateur est invité à consulter régulièrement les conditions d’utilisation et la présente politique de confidentialité.

2. Conditions d’utilisation & Propriété intellectuelle

Le contenu du site (textes, images, logos, etc.) constitue une œuvre protégée. Toute reproduction, distribution ou exploitation non autorisée, en tout ou partie, est interdite sans l’accord écrit du responsable du site. L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions, susceptibles d’être modifiées à tout moment par l’éditeur.

3. Hébergement

Le site est hébergé par un prestataire situé dans l’Union européenne, ce qui garantit un traitement des données conforme aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD). L’hébergeur garantit la continuité de service, sous réserve des opérations de maintenance éventuelles. L’éditeur et l’hébergeur ne pourront être tenus responsables des interruptions de service dues à des événements hors de leur contrôle (réseau, fournisseur d’accès, matériel, etc.).

4. Traitement des données personnelles

4.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles recueillies via le site est la société Aigue Vive, représenté par M. Papillaut. En tant que tel, il s’engage à respecter les obligations légales en vigueur.

4.2 Finalités de la collecte

Selon les cas, les données collectées peuvent être utilisées pour :

• Permettre la navigation sur le site, la gestion des services ou prestations commandés, le suivi des demandes.

• Prévenir et lutter contre la fraude ou les usages abusifs.

• Améliorer la navigation et le fonctionnement du site (analyse, statistiques, optimisation).

• Répondre à des demandes de contact, des formulaires, des abonnements à une newsletter ou des campagnes d’information (e-mail, téléphone) — si celles-ci sont proposées.

• Eventuellement, mener des enquêtes de satisfaction, si consentement donné.

Les données ne sont pas cédées ou vendues à des tiers à des fins commerciales.

4.3 Données collectées

Selon les modalités d’utilisation du site (formulaire de contact, navigation, newsletter, etc.), les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (le cas échéant), pour les contacts ou formulaires.

• Données de connexion et d’utilisation (adresse IP, User Agent, pages consultées, historique de navigation) pour les fonctionnalités du site et analyses.

• Toute autre information volontairement fournie par l’utilisateur via un formulaire.

Conservation des données

Les données collectées via les formulaires (contact, newsletter, etc.) sont conservées pour la durée nécessaire au suivi de la demande ou jusqu’à suppression à la demande de l’utilisateur. Les données de navigation peuvent être conservées pendant une durée limitée, compatible avec les finalités (ex. statistiques/anonymisation).

4.4 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, de mise à jour et de complétude de vos données personnelles.

• Droit de demander la suppression (effacement) de vos données.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements fondés sur ce consentement.

• Droit de limitation, d’opposition au traitement, de portabilité des données.

• Droit de définir le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via l’adresse e-mail mentionnée ci-dessus (ou via un formulaire de contact dédié), en précisant les données concernées et, le cas échéant, fournir une copie d’un titre d’identité.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

4.5 Sécurité et confidentialité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (pare-feu, chiffrement, pseudonymisation, accès restreint) pour protéger vos données contre toute divulgation, perte, altération ou accès non autorisé. En cas de violation de la sécurité ayant un impact sur vos données, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais, conformément aux obligations légales.

5. Cookies & traceurs

Lorsque vous naviguez sur www.aigue-vive.com, des cookies ou autres dispositifs de suivi peuvent être installés afin de :

• Permettre le bon fonctionnement du site (navigation, préférences, sécurisation).

• Mesurer la fréquentation, les statistiques d’audience, analyser l’utilisation du site.

• Améliorer l’expérience utilisateur, personnaliser le contenu, ou gérer des fonctionnalités comme la newsletter.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies. Refuser certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités ou l’accès à certains services du site.

Les cookies essentiels au fonctionnement du site ne collectent pas de données personnelles permettant de vous identifier. D’autres cookies (analyse, statistiques) peuvent collecter des données technique et de navigation — dans ce cas, le consentement de l’utilisateur est nécessaire avant leur dépôt.

6. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier ou mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec indication de la date de la dernière mise à jour. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.

7. Contact

Pour toute question, demande d’information, exercice de vos droits ou signalement d’un incident, vous pouvez nous contacter via :
Adresse e-mail : contact[.@.]aigue-vive.com
Adresse postale : 238 route des Gorges - Vallon Pont d’Arc - 07150.

Bonnes pratiques & conformité

• Cette politique est rédigée dans un langage simple, clair et accessible, afin de favoriser la transparence vis-à-vis de vos utilisateurs.

• Elle inclut les mentions obligatoires pour être conforme au RGPD : identité du responsable, finalités, catégories de données, droits des utilisateurs, sécurité, cookies, modalités de consentement.